نافذة على المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة ESG

يوماُ بعد يوم، تزداد أهمية تطبيق المعايير البيئية و الاجتماعية و الحوكمة (ESG) باعتبارها منطلقاً جوهريّاً؛ لتقييم مدى التزام الشركات بالاستدامة و السلوك الأخلاقي. في وقتنا الراهن، ينتظر المستهلكون و المستثمرون و المعنيّون من الشركات ألا تنحصر أهدافها على الأرباح المالية و حسب، بل أن تسهم إيجابيّاً على صعيد مجتمعاتنا البشريّة و كوكبنا، مع التزامها بممارسات حوكمة صارمة.

و هذه لمحة سريعة عن المعايير المذكورة:

·     المعيار البيئي Environmental (E): يقيّم تأثير الشركة على البيئة، بما في ذلك استخدام الطاقة، و إدارة النفايات، و مكافحة التلوث، و ممارسات الحفاظ على البيئة. كما يقيس مدى فاعلية الشركة في إدارة المخاطر البيئية و استثمار الفرص؛ لتحسين أدائها البيئي.

·     المعيار الاجتماعي (S) Social: يختبر كيفية تعامل الشركة مع موظفيها و عملائها و مورِّديها و محيطها الاجتماعي. و يشمل ذلك تقييم ممارسات العمل، و سلامة المنتجات، و سياسات التنوُّع و الشمول، و خصوصية البيانات، و المسؤولية الاجتماعية.

·     معيار الحوكمة (G) Governance: يركز على ممارسات الفرق القيادية في الشركات، و المعايير الأخلاقية، و الشفافية، و علاقات المساهمين. كما يقيِّم هذا المعيار مدى التزام إدارة الشركة بتحقيق أهدافها طويلة الأمد و بمبادئها الأخلاقية.

أهمية معايير (ESG) في العلاقات العامة

في مجال العلاقات العامة،تُعتبر المعايير البيئة و الاجتماعية و الحوكمة (ESG) أكثر من مجرد مصطلحات رائجة؛ فهي عنصر استراتيجي هام.يمكن لاستراتيجية اتصالات ESG فعّالة أن تعزّز من مكانةعلامتك التجارية، و بناء الثقة، و تعميق الروابط مع جمهورك. و مع تزايد مطالب أصحاب المصلحة بالشفافية و المساءلة، يمكن أن تميّزك المبادرات القوية في مجال ESG بشكل ملموس.

(ESG)على الصعيدين العالمي و الإماراتي

تزداد أهمية المعايير البيئية و الاجتماعية و الحوكمة (ESG) على الصعيد العالمي، و يتجلّى ذلك في:

·     الأصول العالمية: من المتوقع أن تصل الأصول العالمية التي تتبنّى الممارسات البيئة و الاجتماعية و الحوكمة إلى 50 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025، و هو ما يمثل أكثر من ثلث إجمالي الأصول العالمية تحت الإدارة.و هذا ما يعكس التوجّه المتزايد نحو الممارسات التجارية المستدامة و الاستثمارات المسؤولة.

·     تركيز المستثمرين: أظهرت نتائج استطلاع حديثأن 85% من المستثمرين حول العالم يأخذون في اعتبارهم عوامل ESG عند اتخاذهم قرارات الاستثمار، ما يشير إلى التحوُّل نحو الاستدامة بوصفها محركاً رئيسياً في عالم الأموال.

أما في الإمارات العربية المتحدة، فإن معايير ESG أصبحت تكتسب أهمية بالغة يمكن لمسها في جوانب عديدة؛ منها:

·     التزام الإمارات: تحتل الإمارات مكانة ريادية في تبنّي ESG على مستوى منطقة الشرق الأوسط، إذ إن أكثر من 90% من الشركات التي تنشط فيها تدرك أهمية الالتزام بهذه المعايير. و يعزّز هذا الالتزام المبادرات الاستراتيجية العديدة للإمارات، و من ضمنها استراتيجية الإمارات للحياد المناخي التي تهدف إلى تحقيق صافي صفر انبعاثات بحلول عام 2050 عبر خفض انبعاثات الكربون و تعزيز التنمية المستدامة.

·     تقارير الاستدامة: أدرجت نحو 60%من الشركات الكبرى في دولة الإمارات تقارير الاستدامة ضمن ممارسات أعمالها، مايؤكد على الاتجاه المتزايد نحو تبنّي معايير الشفافية و المساءلة في الدولة.

وضع استراتيجية اتصالات ديناميكية وفق معايير ESG

لتطوير استراتيجية اتصالات فعّالة تسلط الضوء على الالتزام بدمج المعايير البيئية و الاجتماعية و الحوكمة في ممارساتك المهنية، إليك بعض الأسس المهمة:

1. وضع أهداف واضحة: حدِّد أهمية معايير ESG لأعمالك بما ينسجم مع القيم الأساسية لشركتك، و عيِّن أهدافاً واضحة لأنشطتك الاتصالية الخاصة بهذه المعايير.
2. دمج ESG في استراتيجيتك الرئيسية: ادمج معايير ESG في الإطار العام لاستراتيجية الاتصال الخاصة بك من أجل إبراز التزامك الحقيقي بالممارسات المستدامة.
3. تخصيص رسالتك: صمم رسائل ESG لتكون ملائمة و فعّالة مع مختلف المعنيّين، سواء أكانوا مستثمرين، أم عملاء، أم موظفين.
4. التحلّي بالشفافيّة: شارك إنجازاتك و التحدِّيات التي تواجهها في تطبيق معايير ESG بكل صدق و شفافيّة؛ لأن الأصالة تبني المصداقيّة و الموثوقيّة.
5. تفادي الغسيل الأخضر: تأكد من أن جميع تصريحاتك بشأن ESG بعيدة عن التضليل البيئي، و مدعومة بإجراءات و ممارسات قابلة للقياس. فالشفافيّة شرط أساسيّ للحفاظ على سمعتك.
6. توظيف سَرْد القصص: استخدِم قصصاً ملهمة و مقنعة؛ لاستعراض كيفيّة إسهام مبادرات ESG في إحداث فارق حقيقي، سواء داخل شركتك، أو على نطاق المجتمع الأوسع.
7. الالتزام بالقياس و الإبلاغ: تتبَّع تقدُّمَك في مجال ESG بانتظام، و قدِّم تقاريرَ عنه؛ للحفاظ على الشفافية، و إظهار التزامك المستمر.

عبر تطبيق هذه الأسس ضمن استراتيجيتك الاتصالية، يمكنك بناء علامة تجارية قويّة تتَّسم بالمرونة و الموثوقيّة، و لها رنّتها الخاصّة عند جميع المعنيّين.

"انتهى"

‍